CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE COMIDA A LA OFICINA Y COMIDA A DOMICILIO
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
El presente contrato de compra-venta de comida a domicilio, es suscrito, de una parte, por Aitana Garcia Llobregat, propietario del sitio web www.laterrazaonline.com , con NIF 03151469D, domicilio social en C/Charles Tobert Darwin 11, 46980 Parque tecnologico Paterna. PATERNA – VALENCIA- ESPAÑA.
En adelante PARTE VENDEDORA o LATERRAZAONLINE
Y, de otra parte, por el USUARIO REGISTRADO, En adelante PARTE COMPRADORA, quién se ha registrado en el sitio web para realizar una compra de los productos y/o servicios ofrecidos en la web www.laterrazaonline.com mediante el enlace facilitado.
Sus datos personales serán consignados en el formulario de registro disponible en la web, teniendo WWW.LATERRAZAONLINE.COM acceso a los mismos para poder llevar a cabo la prestación de servicios y/o la venta de productos.
Todos los datos incluidos en el formulario de registro han sido introducidos directamente por el USUARIO, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario.
LA PARTE VENDEDORA manifiesta que los datos personales facilitados en el proceso de contratación serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.
2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.
La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento de la PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.
3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL PRODUCTO-SERVICIO OBJETO DE ADQUISICIÓN
El presente contrato de compra-venta productos y/o prestación de servicios, le da derecho a disfrutar de los productos y/o servicios solicitados y contratados a través del sitio web www.laterrazaonline.com .
Las características del producto y/o servicio objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en el web, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.
SERVICIOS
La Terraza presta servicios de hosteleria mediante establecimiento físico en Parque Tecnológico, donde se encuentran nuestras instalaciones y se elaboran todos los menús a diario. Igualmente ofrecemos servicio de comida para llevar y con entrega en las empresas, oficinas, locales y viviendas que se encuentren en la zona del parque teconológico de Paterna. La comida se sirve perfectamente envasada en tuppers y etiquetada, en recipientes aptos para calentarse en el microondas. Todos nuestros menús son realizados con materia prima de primera calidad y revisada, cocinados en el día en nuestras cocinas y se entregan en perfectas condiciones para ser consumidos.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.
4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO
El precio de compra del producto es el especificado en la URL, junto al producto y/o servicio seleccionado.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído el mismo, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.
El PVP así señalado incluye el IVA correspondiente.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha entendido el precio del servicio y sus condiciones, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.
5.-FORMAS DE PAGO
El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son :
- Tarjeta de crédito mediante pasarela segura.
Después de haber recibido el pago correspondiente a la compra de un producto y/o servicio, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviar la confirmación del pedido por correo electrónico al mail que indicó el usuario en su registro, así como la FACTURA del producto/servicio si así la ha solicitado el USUARIO.
6.-GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los gastos de envío son GRATUITOS.
Sólo se hace reparto en la zona del Parque Tecnológico de paterna.
Los menús contratados desde el sitio web de La Terraza son entregados en la dirección que indica el usuario en el apartado DAOS DE ENVIO.
Los plazos de entrega de pedidos de comida a la oficina o comida a domicilio son:
Pedidos realizados el día anterior o anteriores se entregarán como muy pronto al día siguiente o posteriores si el usuario ha elegido otro día de entrega.
Pedidos que se quieren recibir en el mismo día en que se realizan deberán procesarse antes de las 10:00 h am de ese día, pasada esa hora el pedido se podrá entregar para mínimo el dia siguiente.
En ambos casos, la hora de entrega será durante el periodo de hora elegido por el usuario: de 13 a 13:30 h o de 13:30 a 14:00h.
No se hacen envíos/entregas Sábados , Domingos ni festivos.
7.-PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS Y PRECIOS
Los plazos de validez de precios y ofertas son los que coincidan con el mantenimiento del servicio o producto en la URL de LA PARTE VENDEDORA.
8.-CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN
La cancelación de los servicios deberá ser previamente concertada con la PARTE VENDEDORA .
La terraza no admite la devolución de los menús o productos vendidos a través de la web ya que se trata de productos pereceros, salvo que se tratase de un error en el pedido o se produzca
Un hecho extraordinario.
El usuario deberá ponerse en contacto con en el teléfono 608 422 040 en el caso de que los productos que reciba no se correspondan con su pedido o si existe cualquier otra incidencia al respecto. La Terrazaonline.com atenderá su solicitud con urgencia para resolver estas incidencias.
9.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.
Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de PARTE VENDEDORA , o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.
La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales de la PARTE COMPRADORA, facilitados por la entidad gestora del fondo contratado, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato, de forma que podamos identificarle y prestarle el servicio de consultas por e-mail.
Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con PARTE VENDEDORA , y ello con los límites derivados de la prestación contratada.
Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de la PARTE VENDEDORA.
En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un e.mail a la dirección : info@laterrazaonline.com .
Consulte Política de Privacidad.
10.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, a la PARTE COMPRADORA
Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior a la contratacion del fondo por la PARTE COMPRADORA.
A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios de consulta por e-mail se entenderá válido y perfeccionado.
11.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y el acceso a las mencionadas condiciones generales de contratación, que el cliente declara haber leído y aceptado.
Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Valencia a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.